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title: "Dorii 支持"
description: "Dorii 会把当天排班图片中的时间转换为经你检查的 iPhone 闹钟。如需帮助，请在不附带个人排班表的情况下联系 support@flaviothomi.com；只有明确需要时才发送已遮盖信息的示例。"
language: "zh-Hans"
canonical: "https://flaviothomi.com/doriialarms/zh-Hans/support/"
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# Dorii 支持

Dorii 会把当天排班图片中的时间转换为经你检查的 iPhone 闹钟。如需帮助，请在不附带个人排班表的情况下联系 [support@flaviothomi.com](mailto:support@flaviothomi.com?subject=Dorii%20Support&body=Hi%20Flavio%0A%0A)；只有明确需要时才发送已遮盖信息的示例。

## 未识别出时间

- 使用清晰、端正并完整显示排班表的图片。
- 裁掉无关内容，并尽量避免反光、手写文字或过小文字。
- Dorii 一次处理一天。保存前请检查所有标签和时间。

## 无法创建闹钟

请在系统设置中检查 Dorii 的闹钟权限。建议时间必须有效且尚未过去；过去时间会被停用。如果只有部分失败，成功的闹钟会保留，失败项目仍显示在检查页面。

## 恢复 Dorii Pro

打开 Pro 页面，使用购买终身版或订阅时的 Apple Account 选择**恢复购买**。账单、退款和交易记录由 Apple 管理。

## 删除闹钟和数据

轻扫单个闹钟即可删除，或使用**删除所有闹钟**。删除闹钟不会恢复免费导入次数。卸载应用会删除本地标签、配置、偏好设置和导入次数。

## 隐私与联系

[Dorii 隐私政策](https://flaviothomi.com/doriialarms/zh-Hans/privacy/)说明图片、设备端识别、AlarmKit 和 StoreKit 的处理方式。联系支持时，请提供应用与系统版本、设备型号和可重现步骤。