Einbürgerungstest Zürich Support

Einbürgerungstest Zürich enthält die aktuellen Übungsfragen für den Grundkenntnistest im Kanton Zürich. Support wird per E-Mail angeboten; es gibt keinen garantierten Antwortzeitraum und keinen Notfall-Support.

Funktioniert die App ohne Internet?

Das Training und der gespeicherte Lernstand funktionieren offline. Für das Laden einer noch nicht installierten Sprache der Apple-Übersetzungsfunktion, App-Store-Käufe und das Wiederherstellen von Käufen kann eine Internetverbindung erforderlich sein.

Die Übersetzung wird nicht angezeigt

Prüfe in den Systemeinstellungen, ob die gewünschte Sprache für Apples Übersetzungsfunktion verfügbar ist. Starte die App danach neu und versuche die Übersetzung erneut.

Wie wird der Lernstand zurückgesetzt?

Öffne Lernfortschritt, wähle Fortschritt zurücksetzen und bestätige die Abfrage. Dadurch werden die gespeicherten Richtig- und Falschzählungen auf dem Gerät gelöscht.

Wie stelle ich einen Kauf wieder her?

Öffne die Kaufansicht der App und wähle Käufe wiederherstellen. Verwende denselben Apple Account, mit dem der Kauf abgeschlossen oder über die Familie geteilt wurde.

Datenschutz und Löschen

Die Datenschutzerklärung beschreibt den lokalen Lernstand, Apple-Übersetzung und StoreKit. Das Löschen der App entfernt ihre lokalen Daten; die Kaufhistorie wird von Apple verwaltet.

Kontakt

Beschreibe bei einer Anfrage bitte die App-Version, iOS-Version, das verwendete Gerät, die betroffene Frage und die Schritte bis zum Problem. Sende keine Ausweisdokumente oder andere unnötigen persönlichen Angaben an support@flaviothomi.com.