Soporte de EasyAssetSplit
EasyAssetSplit es una herramienta de planificación para iPhone, iPad y Mac, no asesoramiento jurídico, fiscal, financiero ni una tasación. Escribe a support@flaviothomi.com sin adjuntar valores reales, documentos financieros personales, fotos ni exportaciones sin ocultar.
Los datos no aparecen en otro dispositivo
- Comprueba que ambos dispositivos usan la misma cuenta de Apple y que iCloud Drive y EasyAssetSplit están activos.
- Mantén los dispositivos conectados y espera a que CloudKit privado sincronice.
- Tras una fusión externa se borra a propósito el historial de deshacer de la sesión para no revertir datos remotos más recientes.
Restaurar Pro
Abre Ajustes y elige Restaurar compras con la cuenta de Apple de la compra original. Apple gestiona cobros y reembolsos. Un derecho reembolsado o revocado devuelve el límite gratuito, aunque los repartos existentes más grandes siguen siendo legibles y editables.
Ayuda de la versión 1.1
Las indicaciones siguientes solo se aplican cuando la App Store muestre la versión 1.1; estas funciones no están en la versión 1.0.1 actualmente publicada.
- Equilibrio automático no disponible: corrige los nombres y haz que las participaciones sumen 100%, con una tolerancia de 0,01 puntos. Todo bien bloqueado debe seguir asignado a un beneficiario existente.
- No se importa el CSV: usa una exportación CSV v2 como plantilla. Se validan todas las filas, se crea un reparto nuevo y no se escribe nada si hay errores. La importación requiere Pro.
- El PDF indica BORRADOR: las participaciones no suman 100%. El informe sigue disponible y muestra el total no válido.
- No se puede añadir una foto: elige una imagen legible. La app la reduce a un lado máximo de 1.600 píxeles y 2 MB.
- La moneda parece incorrecta: el cambio solo modifica el formato. Los valores nunca se convierten ni multiplican.
Eliminar datos
Elimina repartos en la app para que el borrado se sincronice mediante iCloud privado. Borra por separado los archivos CSV y PDF en Archivos, Finder o su destino.