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EasyAssetSplit / Suporte

Suporte do EasyAssetSplit

O EasyAssetSplit é uma ferramenta de planejamento para iPhone, iPad e Mac, não aconselhamento jurídico, tributário, financeiro nem avaliação profissional. Escreva para support@flaviothomi.com sem anexar valores reais, documentos financeiros pessoais, fotos ou exportações sem ocultação.

Dados não aparecem em outro dispositivo

  • Confirme que os aparelhos usam a mesma Conta Apple e que o iCloud Drive e o EasyAssetSplit estão ativados.
  • Mantenha os aparelhos on-line e aguarde a sincronização privada do CloudKit.
  • Após uma mesclagem externa, o histórico de desfazer da sessão é apagado de propósito para não reverter dados remotos mais recentes.

Restaurar o Pro

Abra Ajustes e escolha Restaurar Compras com a Conta Apple usada na compra original. A Apple gerencia cobrança e reembolsos. Um direito reembolsado ou revogado restabelece o limite grátis, mas divisões maiores existentes continuam legíveis e editáveis.

Ajuda da versão 1.1

As orientações seguintes só valem quando a App Store mostrar a versão 1.1; esses recursos não estão na versão 1.0.1 atualmente publicada.

  • Equilíbrio automático indisponível: corrija os nomes e faça as cotas totalizarem 100%, com tolerância de 0,01 ponto. Todo bem bloqueado deve continuar ligado a um beneficiário existente.
  • O CSV não importa: use uma exportação CSV v2 como modelo. Todas as linhas são validadas, uma nova divisão é criada e nada é gravado se houver erro. A importação exige Pro.
  • O PDF está marcado como RASCUNHO: as cotas não somam 100%. O relatório continua disponível e mostra o total inválido.
  • Não é possível adicionar foto: escolha uma imagem legível. O app reduz para no máximo 1.600 pixels por lado e 2 MB.
  • A moeda parece errada: a mudança altera apenas a formatação. Valores nunca são convertidos nem multiplicados.

Excluir dados

Exclua divisões no app para que a remoção seja sincronizada pelo iCloud privado. Apague separadamente arquivos CSV e PDF em Arquivos, Finder ou no destino escolhido.

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